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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

与质量相关的术语中，（）是承载有用信息的知识产品。

A、硬件
B、软件
C、服务
D、模式

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知识的认识维度是指知识包括（）两类。

A、内隐知识
B、理性知识
C、感性知识
D、外显知识

在当今企业经营管理环境下，能否满足（）的需要成为了企业生存与发展的关键。

A、工人
B、顾客
C、管理层
D、政府

世界三大质量奖包括（）。

A、印度国家质量奖
B、日本的戴明奖
C、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
D、欧洲质量奖

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